Bem-vindo à Política de Privacidade do Memorial Vivo
Esta Política de Privacidade destina-se a ajudar o usuário a compreender os dados que recolhemos, o motivo para o fazermos e o que fazemos com esses dados. Este assunto é importante e esperamos que o leia atentamente.
Política de Privacidade
Os nossos serviços podem ser utilizados de muitas formas diferentes – para pesquisar e partilhar informações, comunicar com outras pessoas ou criar novos conteúdos. Quando partilha informações conosco dá-nos a possibilidade de melhorar ainda mais esses serviços, para o ajudar a estabelecer contato com as pessoas e a tornar o compartilhamento com os outros mais fácil e rápida. À medida que utiliza os nossos serviços, queremos que esteja perfeitamente ciente da forma como utilizamos as informações e dos meios de que dispõe para proteger a sua privacidade.
A nossa Política de Privacidade explica:
- Que informações recolhemos e porque o fazemos.
- Como utilizamos essas informações.
- As opções que disponibilizamos.
Tentamos manter o processo o mais simplificado possível. O Memorial Vivo preza a sua privacidade, por isso, quer seja um usuário recente ou de longa data, dedique algum tempo a conhecer as nossas práticas e, se tiver dúvidas, contacte-nos.
Informações que recolhemos
Recolhemos informações para prestar melhores serviços a todos os nossos usuários, desde perceber parâmetros básicos até condições mais complexas.
Recolhemos informações das seguintes formas:
Informações fornecidas pelo usuário. Por exemplo, quando da inscrição, solicitamos informações pessoais, como o nome, o endereço de email, o número de telefone. Para que o usuário possa tirar o máximo proveito das funcionalidades que disponibilizamos, podemos solicitar-lhe que crie um Perfil publicamente visível, que pode incluir o nome e a foto.
As informações que recolhemos da sua utilização dos nossos serviços. Recolhemos informações acerca dos serviços que utiliza e da forma como os utiliza, como quando vê um vídeo, vê e interage com os nossos anúncios e os nossos conteúdos. Estas informações incluem:
Informações do dispositivo
Recolhemos informações específicas do dispositivo (como o seu modelo de hardware, a versão do sistema operativo, os identificadores de dispositivo exclusivo, bem como informações da rede móvel, incluindo o número do celular).
Informações de registo
Quando utiliza os nossos serviços ou vê conteúdos fornecidos pelo Memorial Vivo, recolhemos e armazenamos automaticamente algumas informações em registos do servidor. Isto inclui:
detalhes sobre como são utilizados os serviços, tais como consultas de pesquisa.
Endereço IP.
informações de eventos do aparelho, tais como falhas, atividades do sistema, definições de hardware, tipo de navegador, idioma do navegador, data e hora do pedido e URL de referência.
Informações de localização
Quando utiliza serviços Memorial Vivo, podemos recolher e processar informações acerca da sua localização atual. Utilizamos várias tecnologias para determinar a localização, incluindo o endereço IP, o GPS e outros sensores.
Números de aplicações exclusivos
Alguns serviços incluem um número de aplicação exclusivo. Este número e as informações acerca da instalação (por exemplo, o tipo de sistema operativo e o número da versão da aplicação) poderão ser enviados para a Google quando o serviço é instalado ou desinstalado ou quando o serviço contacta periodicamente os nossos servidores, por exemplo, para efetuar atualizações automáticas.
Armazenamento local
Poderemos recolher e armazenar informações (incluindo dados pessoais) localmente no dispositivo do usuário através de mecanismos como o armazenamento Web do navegador e caches de dados de aplicações.
Cookies e tecnologias semelhantes
O Memorial Vivo e os respetivos parceiros utilizam várias tecnologias para recolher e armazenar informações e isto pode incluir a utilização de cookies ou tecnologias semelhantes para identificar o respetivo navegador ou dispositivo. O Memorial Vivo utiliza igualmente estas tecnologias para recolher e armazenar informações quando o usuário interage com serviços disponibilizados aos respetivos parceiros, como serviços de publicidade ou funcionalidades que podem surgir noutros sites.
O Memorial Vivo trata todas as informações associadas à Conta como informações pessoais.
Como utilizamos as informações que recolhemos
Utilizamos as informações que recolhemos a partir de todos os nossos serviços para disponibilizar, manter, proteger e melhorar esses serviços e desenvolver novos serviços, bem como para proteger o Memorial Vivo e os seus usuárioes. Utilizamos igualmente estas informações para oferecer conteúdo personalizado ao apresentar, por exemplo, anúncios e resultados da pesquisa mais relevantes.
Quando contacta o Memorial Vivo, mantemos registo das suas comunicações para ajudar a resolver quaisquer problemas com que se possa estar a deparar. Podemos utilizar o seu endereço de email para lhe enviar informações acerca dos nossos serviços, comunicando-lhe, por exemplo, alterações ou melhorias futuras.
Utilizamos informações recolhidas de cookies e de outras tecnologias como etiquetas de pixels para melhorar a experiência de uso e a qualidade global dos nossos serviços. Quando apresentamos anúncios personalizados, não associamos um identificador proveniente de cookies ou de tecnologias semelhantes a categorias sensíveis, como as baseadas na raça, na religião, na orientação sexual ou na saúde.
Os nossos sistemas automatizados analisam o seu conteúdo (incluindo emails) para lhe fornecer funcionalidades personalizadas relevantes do produto, como resultados da pesquisa personalizados, anúncios adaptados às suas necessidades e detecção de spam e programas maliciosos.
Solicitaremos o consentimento do usuário antes de utilizarmos informações para outros fins para além dos previstos na presente Política de Privacidade.
O Memorial Vivo poderá processar informações pessoais de um usuário num servidor localizado fora do país de residência.
Transparência e escolha
As pessoas têm diferentes preocupações de privacidade. O nosso objetivo é sermos totalmente transparentes acerca das informações que recolhemos, para que o usuário possa fazer escolhas conscientes em relação ao modo como essas informações são utilizadas.
Informações partilhadas pelo usuário
Muitos dos nossos serviços permitem ao usuário compartilhar informações com outras pessoas. É necessário não esquecer que, ao compartilhar informações publicamente, essas informações poderão ser indexadas por motores de pesquisa. Os nossos serviços disponibilizam diferentes opções de partilha e remoção de conteúdo.
Acesso e atualização de informações pessoais do usuário
Sempre que utilizar os nossos serviços, pretendemos que tenha acesso às suas informações pessoais. Trabalhamos no sentido de, no caso de essas informações não estarem corretas, proporcionarmos ao usuário formas de as atualizar ou eliminar, a menos que precisemos de as manter para fins comerciais legítimos ou judiciais. Quando um usuário atualiza informações pessoais, poderemos solicitar-lhe que confirme a sua identidade antes de processarmos o seu pedido.
Poderemos recusar pedidos demasiado repetitivos, que exijam um esforço técnico desproporcionado, que prejudiquem a privacidade de terceiros ou que sejam extremamente difíceis de concretizar.
Nos casos em que nos seja possível fornecer acesso a informações e efetuar correções, faremos gratuitamente, salvo se tal exigir um esforço desproporcionado. Pretendemos manter os nossos serviços de forma a proteger as informações de destruição acidental ou maliciosa. Nesta conformidade, depois de o usuário eliminar informações dos nossos serviços, poderemos não eliminar de imediato as cópias residuais dos nossos servidores ativos e poderemos não remover as informações dos nossos sistemas de cópia de segurança.
Informações que partilhamos
Não partilhamos informações pessoais com empresas, entidades e indivíduos externos ao Memorial Vivo, exceto nas seguintes circunstâncias:
Com o consentimento do usuário
Partilharemos informações pessoais com empresas, organizações e indivíduos externos ao Memorial Vivo se tivermos o consentimento do usuário para o fazer. Solicitamos o consentimento expresso para o compartilhamento de qualquer informação pessoal sensível.
Para processamento externo
Fornecemos informações pessoais às nossas filiais ou outras empresas ou pessoas fidedignas para efeitos de processamento, com base nas nossas instruções e em conformidade com a nossa Política de Privacidade e quaisquer outras medidas de segurança e confidencialidade aplicáveis.
Por motivos legais
Compartilharemos informações com empresas, organizações ou indivíduos externos ao Memorial Vivo se acreditarmos de boa fé que o acesso, a utilização e a preservação ou divulgação dessas informações é razoavelmente necessária para:
cumprir qualquer lei, regulamento, processo legal ou pedido executório de organismo ou de entidade do Estado aplicável.
executar os Termos de Utilização, incluindo a investigação de potenciais violações dos mesmos.
detectar, impedir ou de outra forma, resolver problemas técnicos, de fraude ou segurança.
proteger contra danos os direitos, a propriedade ou a segurança do Memorial Vivo, dos seus usuários ou do público, nos termos exigidos ou permitidos por lei.
Podemos compartilhar informações que não contenham dados de identificação pessoal publicamente e com os nossos parceiros, como publicadores, anunciantes ou sites associados. Por exemplo, podemos compartilhar informações publicamente para mostrar tendências em relação à utilização geral dos nossos serviços.
Se o Memorial Vivo se envolver num processo de fusão, aquisição ou vendas de ativos, continuaremos a garantir a confidencialidade de todas as informações pessoais e notificaremos os usuários afetados antes das informações pessoais serem transferidas ou ficarem sujeitas a uma política de privacidade diferente.
Segurança das informações
Trabalhamos arduamente no sentido de proteger o Memorial Vivo e os nossos usuários de acesso não autorizado a ou alteração, divulgação ou destruição não autorizadas de informações que se encontram na nossa posse. Concretamente:
Criptografamos muitos dos nossos serviços.
Revemos a nossas práticas de recolha, processamento e armazenamento de informações, incluindo medidas de segurança físicas, para proteger contra acesso não autorizado aos sistemas
Restringimos o acesso a informações pessoais a funcionários, contratantes e agentes do Memorial Vivo que precisam de saber essas informações para efeitos de processamento e que estão sujeitos a obrigações estritas de confidencialidade contratual, podendo ser objeto de processo disciplinar ou rescisão contratual em caso de descumprimento das referidas obrigações.
Quando é aplicável esta Política de Privacidade
A nossa Política de Privacidade aplica-se a todos os serviços fornecidos pelo Memorial Vivo e respectivos afiliados, bem como serviços fornecidos pelo Memorial Vivo em dispositivos Android e serviços fornecidos noutros sites, mas exclui os serviços que tenham Políticas de Privacidade separadas que não integrem esta Política de Privacidade.
A nossa Política de Privacidade não se aplica a serviços disponibilizados por outras empresas ou indivíduos. A nossa Política de Privacidade não abrange as práticas relativas a informações de outras empresas e organizações que anunciam os nossos serviços e que poderão utilizar cookies, etiquetas de pixels e outras tecnologias para publicar e disponibilizar anúncios relevantes.
Conformidade e cooperação com as autoridades regulamentares
Avaliamos regularmente a nossa conformidade com a nossa Política de Privacidade. Quando recebemos acusações formais por escrito, entramos em contato com o reclamante para dar seguimento ao processo. Colaboramos com as autoridades regulamentares competentes, incluindo as autoridades locais de proteção de dados, para resolução de quaisquer acusações relativas a transferência de dados pessoais que não consigamos resolver diretamente com os nossos usuários.
Alterações
A nossa Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente. Qualquer alteração à política de privacidade será publicada nesta página e, se as alterações forem significativas, providenciaremos um aviso mais destacado (incluindo, para determinados serviços, notificação por e-mail de alterações à política de privacidade).