Política de Privacidade

Bem-vindo à Política de Privacidade do Memorial Vivo. Esta política destina-se a ajudá-lo a compreender os dados que coletamos, o motivo para fazê-lo e o que fazemos com esses dados. Este assunto é importante e esperamos que o leia atentamente.

Visão Geral

Nossos serviços podem ser utilizados de muitas formas diferentes – para pesquisar e compartilhar informações, comunicar com outras pessoas ou criar novos conteúdos. Quando compartilha informações conosco, você nos possibilita melhorar ainda mais esses serviços, ajudando-o a estabelecer contato com as pessoas e tornando o compartilhamento com outros mais fácil e rápido. À medida que utiliza nossos serviços, queremos que esteja perfeitamente ciente da forma como utilizamos as informações e dos meios de que dispõe para proteger sua privacidade.

Nossa Política de Privacidade explica:

• Que informações coletamos e por que o fazemos.
• Como utilizamos essas informações.
• As opções que disponibilizamos.

Tentamos manter o processo o mais simplificado possível. O Memorial Vivo preza sua privacidade, por isso, quer seja um usuário recente ou de longa data, dedique algum tempo a conhecer nossas práticas e, se tiver dúvidas, entre em contato conosco.

Informações que Coletamos

Coletamos informações para prestar melhores serviços a todos os nossos usuários, desde perceber parâmetros básicos até condições mais complexas.

Informações Fornecidas pelo Usuário

Quando você se inscreve, solicitamos informações pessoais, como nome, endereço de email e número de telefone. Para que você possa tirar o máximo proveito das funcionalidades que disponibilizamos, podemos solicitar que crie um Perfil publicamente visível, que pode incluir seu nome e foto.

Informações de Uso dos Serviços

Coletamos informações sobre os serviços que utiliza e como os utiliza, como quando vê um vídeo, vê e interage com nossos anúncios e conteúdos.

Informações do Dispositivo

Coletamos informações específicas do dispositivo, como seu modelo de hardware, versão do sistema operacional, identificadores de dispositivo exclusivos, bem como informações da rede móvel, incluindo o número de celular.

Informações de Registro

Quando utiliza nossos serviços ou vê conteúdos fornecidos pelo Memorial Vivo, coletamos e armazenamos automaticamente algumas informações em registros do servidor, incluindo:

• Detalhes sobre como os serviços são utilizados, como consultas de pesquisa.
• Endereço IP.
• Informações de eventos do dispositivo, como falhas, atividades do sistema, configurações de hardware, tipo de navegador, idioma do navegador, data e hora do pedido e URL de referência.

Informações de Localização

Quando utiliza serviços do Memorial Vivo, podemos coletar e processar informações sobre sua localização atual. Utilizamos várias tecnologias para determinar a localização, incluindo endereço IP, GPS e outros sensores.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

O Memorial Vivo e seus parceiros utilizam várias tecnologias para coletar e armazenar informações, o que pode incluir o uso de cookies ou tecnologias semelhantes para identificar seu navegador ou dispositivo. Também utilizamos essas tecnologias para coletar e armazenar informações quando você interage com serviços disponibilizados aos nossos parceiros, como serviços de publicidade ou funcionalidades que podem surgir em outros sites.

Como Utilizamos as Informações

Utilizamos as informações coletadas de todos os nossos serviços para disponibilizar, manter, proteger e melhorar esses serviços, desenvolver novos serviços e proteger o Memorial Vivo e seus usuários. Também utilizamos essas informações para oferecer conteúdo personalizado, apresentando, por exemplo, anúncios e resultados de pesquisa mais relevantes.

Quando entra em contato com o Memorial Vivo, mantemos registro de suas comunicações para ajudar a resolver quaisquer problemas que possa estar enfrentando. Podemos utilizar seu endereço de email para enviar informações sobre nossos serviços, comunicando, por exemplo, alterações ou melhorias futuras.

Utilizamos informações coletadas de cookies e outras tecnologias, como tags de pixel, para melhorar sua experiência de uso e a qualidade geral de nossos serviços. Solicitaremos seu consentimento antes de utilizar informações para outros fins além dos previstos nesta Política de Privacidade.

Transparência e Escolha

As pessoas têm diferentes preocupações de privacidade. Nosso objetivo é sermos totalmente transparentes sobre as informações que coletamos, para que você possa fazer escolhas conscientes em relação ao modo como essas informações são utilizadas.

Informações Compartilhadas pelo Usuário

Muitos dos nossos serviços permitem que você compartilhe informações com outras pessoas. Lembre-se de que, ao compartilhar informações publicamente, essas informações poderão ser indexadas por motores de busca. Nossos serviços disponibilizam diferentes opções de compartilhamento e remoção de conteúdo.

Acesso e Atualização de Informações Pessoais

Sempre que utilizar nossos serviços, pretendemos que tenha acesso às suas informações pessoais. Trabalhamos para que, caso essas informações não estejam corretas, você tenha formas de atualizá-las ou eliminá-las, a menos que precisemos mantê-las para fins comerciais legítimos ou judiciais.

Exportação de Dados e Direitos de Portabilidade

Em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e regulamentações de proteção de dados, você tem o direito de exportar e baixar seus dados do memorial a qualquer momento.

Formatos de Exportação Disponíveis:

• Exportação em PDF - Documento completo do memorial
• Arquivo de Fotos - Todas as fotos do memorial em formato ZIP
• PDF do Livro de Visitas - Todas as entradas do livro de visitas
• Backup Completo de Dados - Dados completos em formato JSON ou CSV

Como as Exportações Funcionam:

• As exportações são geradas em segundo plano e você recebe uma notificação por email quando estão prontas
• Os arquivos de exportação estão disponíveis para download por 7 dias
• Após 7 dias, os arquivos de exportação são automaticamente deletados por segurança
• Você pode solicitar novas exportações a qualquer momento através do painel do memorial

Os arquivos de exportação são armazenados com segurança e apenas acessíveis por usuários autorizados (proprietário e editores do memorial).

Informações que Compartilhamos

Não compartilhamos informações pessoais com empresas, entidades e indivíduos externos ao Memorial Vivo, exceto nas seguintes circunstâncias:

Com o Consentimento do Usuário

Compartilharemos informações pessoais com empresas, organizações e indivíduos externos ao Memorial Vivo se tivermos seu consentimento. Solicitamos consentimento expresso para o compartilhamento de qualquer informação pessoal sensível.

Para Processamento Externo

Fornecemos informações pessoais às nossas filiais ou outras empresas ou pessoas confiáveis para fins de processamento, com base em nossas instruções e em conformidade com nossa Política de Privacidade e quaisquer outras medidas de segurança e confidencialidade aplicáveis.

Por Motivos Legais

Compartilharemos informações com empresas, organizações ou indivíduos externos ao Memorial Vivo se acreditarmos de boa-fé que o acesso, utilização, preservação ou divulgação dessas informações é razoavelmente necessário para:

• Cumprir qualquer lei, regulamento, processo legal ou pedido executório de órgão ou entidade do Estado aplicável.
• Executar os Termos de Uso, incluindo a investigação de potenciais violações dos mesmos.
• Detectar, impedir ou resolver problemas técnicos, de fraude ou segurança.
• Proteger contra danos os direitos, a propriedade ou a segurança do Memorial Vivo, de seus usuários ou do público, nos termos exigidos ou permitidos por lei.

Segurança das Informações

Trabalhamos arduamente para proteger o Memorial Vivo e nossos usuários de acesso não autorizado ou alteração, divulgação ou destruição não autorizadas de informações que estão em nossa posse. Especificamente:

• Criptografamos muitos dos nossos serviços.
• Revisamos nossas práticas de coleta, processamento e armazenamento de informações, incluindo medidas de segurança físicas, para proteger contra acesso não autorizado aos sistemas.
• Restringimos o acesso a informações pessoais a funcionários, contratados e agentes do Memorial Vivo que precisam conhecer essas informações para fins de processamento e que estão sujeitos a obrigações estritas de confidencialidade contratual.

Quando Esta Política de Privacidade se Aplica

Nossa Política de Privacidade aplica-se a todos os serviços fornecidos pelo Memorial Vivo e respectivos afiliados, bem como serviços fornecidos em dispositivos Android e serviços fornecidos em outros sites, mas exclui os serviços que tenham Políticas de Privacidade separadas que não integrem esta Política de Privacidade.

Conformidade e Cooperação com Autoridades Regulamentares

Avaliamos regularmente nossa conformidade com nossa Política de Privacidade. Quando recebemos acusações formais por escrito, entramos em contato com o reclamante para dar seguimento ao processo. Colaboramos com as autoridades regulamentares competentes, incluindo as autoridades locais de proteção de dados, para resolução de quaisquer acusações relativas à transferência de dados pessoais que não conseguimos resolver diretamente com nossos usuários.

Alterações

Nossa Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente. Qualquer alteração à política de privacidade será publicada nesta página e, se as alterações forem significativas, providenciaremos um aviso mais destacado (incluindo, para determinados serviços, notificação por email de alterações à política de privacidade).